Termini e Condizioni

1. Descrizione del servizio
FINE ART CENTRO di Andrea Franceschetti, con sede legale ad Ancona (AN) – (d’ora in poi FINEARTCENTRO) – offre un servizio di stampa digitale “Fine Art” di immagini trasmesse dagli stessi clienti al sito FINEARTCENTRO.IT (denominato di seguito SITO). Il “Cliente” è il soggetto che ha la possibilità di usufruire dei servizi offerti daFINEARTCENTRO e regolati secondo le presenti condizioni generali di vendita, che si intendono accettate incondizionatamente effettuando ordini sul SITO. Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne CREATIVEWAVES da qualsiasi conseguenza pregiudizievole che i propri dati, forniti all’atto della registrazione sul SITO, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente.

2. Utilizzo del servizio
Il SITO permette al Cliente di ordinare stampe digitali di immagini inviate dallo stesso Cliente, scegliendo da un catalogo elettronico online la tipologia di carta o tela, il formato di stampa e la quantità desiderata.

3. Ordini
Gli ordini devono essere inoltrati esclusivamente tramite il SITO. Gli ordini di stampa trasmessi dal Cliente equivalgono a proposte contrattuali irrevocabili. Tali ordini si effettuano inserendo nell’apposito “carrello di spesa elettronico” il/i tipo/i di supporto/i (delle dimensioni desiderate e per il numero di copie desiderato) sul quale il Cliente vuole venga eseguita la stampa della/e immagine/i dallo stesso Cliente inviate aFINEARTCENTRO tramite il SITO. A conclusione della procedura d’ordine, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica (inviato all’indirizzo di e-mail fornito dal Cliente al momento della registrazione) che informerà il Cliente della ricezione dell’ordine da parte diFINEARTCENTRO. A seguito dell’ordineFINEARTCENTRO verificherà che l’immagine (o le immagini) necessaria alla stampa sia stata inviata correttamente e avviserà il Cliente nel caso sia illeggibile, incompleta o non conforme alle specifiche indicate alla pagina “Preparazione delle Immagini”. Con l’invio del messaggio di accettazione dell’ordine il contratto si intende concluso e le stampe ordinate sono poste in lavorazione. Il Cliente avrà in ogni momento la possibilità di verificare lo stato dell’ordine accedendo al proprio “account utente” sul SITO. Tramite il modulo contatti del sito, il Cliente potrà comunque in ogni momento richiedere informazioni sul suo ordine indicandone il numero. Al termine della lavorazione un messaggio e-mail informerà il Cliente dell’avvenuta spedizione del pacco contenente le stampe ordinate fornendo al Cliente il codice di spedizione del corriere.

4. Disponibilità dei prodotti
Generalmente i prodotti proposti sul SITO sono presenti presso il nostro magazzino e disponibili per la stampa. In caso di momentanea indisponibilità, i tempi medi di attesa per il riassortimento sono di 5gg lavorativi dal ricevimento dell’ordine. La disponibilità effettiva dei prodotti che non rispettano le tempistiche precedentemente indicate viene comunicata nelle 24/48h lavorative successive all’ordine ed il cliente può richiedere, senza nessun costo, l’annullamento dell’ordine ed il suo rimborso.

5. Prezzi
I prezzi di vendita indicati sul SITO sono espressi in Euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest’ultime, se addebitabili, sono a carico del cliente e sono fatturate al momento della convalida dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati.FINEARTCENTRO si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore al momento dell’ordine. Gli eventuali costi aggiuntivi del corriere in caso di mancata reperibilità o comunicazione errata dell’indirizzo di spedizione sono a carico del destinatario.

6. Pagamento
Il pagamento dei beni e servizi acquistati dovrà essere effettuato – a scelta del Cliente – tramite le seguenti modalità:
A) Pagamento anticipato con PayPal tramite server sicuro del circuito PayPal®.
B) Bonifico Bancario Anticipato.
Gli ordini con pagamento a mezzo Bonifico Bancario Anticipato restano aperti, in attesa dell’accredito, per 4 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Dopo tale termine, l’ordine sarà annullato e le immagini inviate rimosse dal nostro server.

7. Consegna
FINEARTCENTRO ha scelto SDA come corriere espresso per le consegne dei prodotti ordinati. Salvo periodi di chiusura o altre comunicazioni, la merce viene generalmente consegnata in tutta Italia entro 1/2 giorni lavorativi successivi all’affidamento del pacco al corriere. Le stampe vengono spedite in tubi o scatole di cartone pressato estremamente resistenti. Ogni stampa è protetta da un foglio di carta al Ph neutro. Durante la fase d’ordine il Cliente ha la facoltà di far recapitare le stampe ad un indirizzo diverso da quello di registrazione, indicandolo nell’apposito modulo. Non si effettuano spedizioni al di fuori del territorio italiano. Al fine di potersi avvalere della richiesta di un rimborso parziale o totale per eventuali danni causati dal trasporto, il Cliente è tenuto a controllare le condizioni dell’imballo al momento della consegna. Nell’eventualità che, al momento della consegna, il pacco dovesse risultare non perfettamente integro, sarà possibile ritirarlo con riserva apponendo accanto alla propria firma la dicitura “accetto con diritto di riserva”. Se il pacco dovesse invece risultare gravemente danneggiato al punto di far pensare ad un sicuro danno al contenuto, sarà possibile rifiutare la consegna scrivendo, accanto alla firma, la dicitura “merce rifiutata per pacco danneggiato”. In ogni caso tutte le contestazioni devono essere immediatamente sollevate al Corriere, diversamente il pacco si considera consegnato correttamente. È possibile far effettuare il ritiro delle stampe presso il nostro laboratorio tramite il corriere del Cliente.

8. Esclusione del diritto di recesso
Il Cliente dichiara di essere informato che, anche se consumatore, non può esercitare il diritto di recesso per i beni acquistati sul SITO trattandosi di “fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” ai sensi dell’art. 55, secondo comma, D. Lgs. 206/2005 (Codice del consumo). Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

9. Reclami e resi per le stampe di immagini inviate dal Cliente
Nel caso il Cliente non rimanga soddisfatto della qualità delle stampe realizzate dovrà indirizzare, entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del materiale, un reclamo tramite il modulo di contatto del SITO. La restituzione di stampe o altri prodotti, senza previa autorizzazione da parte di FINEARTCENTRO è esclusa e non sarà accettata. Difetti del prodotto possono essere riconosciuti da FINEARTCENTRO solo se riconducibili ad una imperfezione tecnica della stampa o del supporto oppure ad un errore relativo alla tipologia del supporto impiegato o alle dimensioni della stampa. Eventuali piccoli scostamenti (1mm/1,5mm) di accoppiaggio delle stampe sui pannelli ed eventuali bordi non perfettamente lisci o rifiniti non sono da ritenersi difetti di produzione, in quanto la natura stessa dei materiali e le lavorazioni manuali necessarie per la loro personalizzazione posso dare luogo a queste caratteristiche.
Reclami riconducibili al gusto personale o riconducibili ai file immagine trasmessi dal Cliente (risoluzione troppo bassa, mancata corrispondenza cromatica tra visualizzazione a monitor e stampa, ecc.) non hanno validità di difetti. CREATIVEWAVES si riserva il diritto di effettuare una consegna sostitutiva delle stampe con difetti riconducibili alla propria responsabilità. Nessuna stampa potrà comunque essere sostituita se non a seguito di autorizzazione al reso da parte di CREATIVEWAVES (con eventuali costi di spedizione della stampa difettosa a carico del Cliente). In alternativa il prezzo della stampa difettosa, senza reso, potrà essere rimborsato in denaro o in buoni sconto di pari valore, escluse le spese di spedizione.

10. Diritti d’autore e contenuti delle immagini
Il Cliente è l’unico responsabile per l’eventuale violazione dei diritti di terzi (in particolare dei diritti d’autore) durante l’esecuzione del proprio ordine. Il Cliente dichiara di essere in possesso dei diritti di duplicazione e di riproduzione delle immagini inviate al SITO e solleva FINEARTCENTRO da qualsiasi rivendicazione di terzi a causa di un’eventuale violazione di tali diritti. Il Cliente solleva inoltre CREATIVEWAVES da qualsiasi rivendicazione di terzi a causa di contenuti che possano in qualche modo essere ritenuti da terzi offensivi o diffamatori. CREATIVEWAVES si riserva comunque il diritto di non procedere con la stampa di immagini che, nonostante rispettino le leggi in vigore, presentino contenuti ritenuti in qualche modo lesivi della morale pubblica. Al solo fine di permettere la produzione delle stampe richieste il Cliente accetta di concedere a CREATIVEWAVES, a titolo gratuito, il diritto non esclusivo e temporaneo di visualizzare ed utilizzare i file immagine trasmessi dal Cliente. CREATIVEWAVES si impegna a visualizzare ed utilizzare le immagini trasmesse dal Cliente in modo strettamente funzionale al servizio richiesto secondo le indicazioni fornite dal cliente e si impegna altresì a non utilizzare, diffondere, copiare o riprodurre le stesse immagini per scopi diversi da quelli autorizzati dal Cliente. Il Cliente accetta inoltre di concedere a CREATIVEWAVES, a titolo gratuito, il diritto di utilizzare filmati o fotografie della lavorazione e stampa delle immagini del Cliente per scopi di promozione del servizio di stampa effettuato da CREATIVEWAVES.

11. Limitazioni della responsabilità
FINEARTCENTRO non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. FINEARTCENTRO non si assume inoltre alcuna responsabilità nei confronti del Cliente in caso di ritardo di consegne da parte dei propri corrieri. FINEARTCENTRO non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo se già corrisposto. Inoltre FINEARTCENTRO non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di eventuali danni, diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche), subiti dal Cliente a causa della connessione al sito, dell’impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso.

12. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
FINEARTCENTRO ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il Cliente avrà diritto, esclusivamente, alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal Cliente con il presente contratto hanno carattere essenziale cosicché, per patto espresso, la inadempienza, da parte dello stesso, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione automatica del contratto ex art.1456 c.c., fatto salvo il diritto per FINEARTCENTRO di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

13. Accesso e registrazione al sito
Il Cliente che accede, registrandosi al SITO, si impegna a mantenere indenne FINEARTCENTRO da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, da qualsiasi eventuale furto e/o smarrimento e/o uso non autorizzato da parte di terzi della Password e Username del Cliente.

14. Privacy
La raccolta e il trattamento da parte di FINEARTCENTRO dei dati forniti dal Cliente avvengono nel rispetto della Legge 31 dicembre 1996 n. 675 e di ogni altra normativa in materia di tutela della privacy. Le informazioni raccolte non vengono condivise con altre realtà e i dati del Cliente sono utilizzati esclusivamente per espletare le pratiche amministrative e di contatto.

15. Variazione delle condizioni di vendita
FINEARTCENTRO si riserva la facoltà di variare a propria discrezione le presenti condizioni di vendita senza preavviso. Le modifiche non potranno, in nessun caso, avere effetto retroattivo.

16. Comunicazioni con il cliente
Il Cliente accetta che le comunicazioni da parte di FINEARTCENTRO avvengano via posta elettronica all’indirizzo fornito al momento della registrazione o dell’ordine. Il Cliente accetta anche che, in caso di necessità, possa essere contattato telefonicamente.

17. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del SITO sono protetti dalle vigenti norme in materia di diritti d’autore, marchi di fabbrica, marchi di servizio, brevetti per invenzione industriale ovvero da altri diritti di proprietà intellettuale. Pertanto, l’utente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire detti contenuti senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte di FINEARTCENTRO.

18. Legge applicabile e foro competente
Tutti i servizi forniti sul SITO saranno regolati esclusivamente dalla Legge Italiana. Per ogni controversia in qualsiasi modo derivante dalle presenti condizioni di vendita sarà competente in via esclusiva il Foro di Ancona.